Jak to funguje Výhody Ceník Kontakt O nás Přihlásit se Video ukázka
Časté dotazy

Na co se lékaři a sestry ptají

Krátké odpovědi na otázky, které slýcháme nejčastěji. Když tu svou nenajdete, napište nám.

Co je Tichá ordinace

Webová aplikace pro ordinace. Pacient zavolá na číslo ordinace jako dosud, hlasové menu ho provede a on nadiktuje svůj požadavek. Sestra ho uvidí v aplikaci přepsaný do textu, s telefonem pacienta a s nahrávkou, a vyřídí ho, až má chvíli.

Musí pacienti něco instalovat nebo volat na jiné číslo

Ne. Pacienti volají na číslo, které znají. Ordinace si jen zapne přesměrování svého telefonu na naše číslo, u operátora nebo v nastavení telefonu. Přesměrování jde kdykoli vypnout.

Funguje to vedle našeho ambulantního softwaru

Ano. Tichá ordinace běží v prohlížeči vedle programu, který používáte. Nic se neinstaluje ani neimportuje a kartotéka zůstává tam, kde je.

Jak dlouho trvá zprovoznění

Do 48 hodin. Hlasové menu a hlášky nastavíme podle vaší ordinace zdarma, vy jen zapnete přesměrování.

Dovolá se pacient i ve špičce

Ano. Aplikace přijme víc hovorů najednou, takže pacient neslyší obsazeno a nečeká na lince. Ověřeno v provozu, i pět hovorů ve stejnou chvíli.

Můžeme si to vyzkoušet

Ano, zkušební provoz je 7 dní zdarma a bez závazků.

Jak je to s ochranou osobních údajů

S každou ordinací uzavíráme zpracovatelskou smlouvu, kterou potvrdíte přímo v aplikaci. Nahrávky mažeme po 30 dnech, vyřízené požadavky po 90 dnech. Data zůstávají v Evropě.

Co když chceme změnit hlášky

Stačí napsat nebo zavolat. Uvítání, pořadí a názvy voleb i znění hlášek upravíme podle vašich zvyklostí, zdarma.

Chcete vidět, jak to funguje ve skutečném provozu? Podívejte se na případovou studii nebo si spočítejte, kolik času ušetříte.